Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann (m/w/d) als Project Engineer – Technischer Support, Beratung, Service

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Online seit: 22.11.2021

Kommen Sie an Bord

Unser wichtigstes Kapital sind unsere Mitarbeiter/innen. Durch unsere Teilnahme an GREAT PLACE TO WORK wissen wir, dass die Kolleginnen und Kollegen COMLINE als fair, nachhaltig, kompetent und innovativ beschreiben. Sie finden uns im Mittelstand, denn damit vereint COMLINE Sicherheit, Flexibilität und Schnelligkeit – für unsere aktuell ca. 500 Mitarbeiter/innen und unsere Kunden, die COMLINE rund um aktuelle IT Themen ihr Vertrauen schenken. Durch unsere Beratung und Dienstleistung mit den Themen Cloud Management, Microsoft, Automatisierung, IoT, SAP S/4 HANA oder Softwareentwicklung machen wir die IT unserer Kunden zukunftsfähig, damit sie ihrem Wettbewerb einen Schritt voraus sind.

Ihre Aufgaben

Als „Kümmerer“ helfen Sie Anwendern im täglichen Betrieb bei allen Fragen und Problemen rund um die eingesetzte Hard- und Software. 
  • Annahme von Anfragen und Aufträgen per Telefon, Fax, E-Mail oder über unser Beauftragungssystems für alle IT-bezogenen Anforderungen
  • Technischer 1st- und 2nd-Level Support von „mein Drucker druckt nicht“ bis hin zu „ich komme nicht mehr auf mein Netzlaufwerk“ sowie Weiterleitung an nachgelagerte Stellen
  • Onboarding-Support (Aufbau von PC-Arbeitsplätzen), inkl. initiale Anmeldungen
  • Dokumentation und Reporting der bearbeiteten Störungen

Ihr Profil

  • Ausbildung im IT-Bereich wie bspw. zum/zur Fachinformatiker/-in oder IT-Systemkaufmann/-frau oder gleichwertige Erfahrungen
  • Kenntnisse und Erfahrungen in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
    • Aktuelle Windows Betriebssysteme
    • Microsoft Office / MS 365
    • PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Tablets, Smartphones und Zubehör
    • 1st- und 2nd-Level Support
    • Fehlererkennung und -beseitigung (Incident Management, Problem Management über ein Ticketsystem, strukturierter Ansatz)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Auch wenn Sie derzeit noch nicht über alle aufgeführten fachlichen Qualifikationen verfügen, können Sie sich in die projektspezifischen Anforderungen einarbeiten. Wir fördern Sie mit Weiterbildungsmaßnahmen und Training on the Job durch erfahrene Kollegen.

Wir bieten

  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee) und Obstkörbe in unseren Geschäftsstellen
  • Jobrad, Fitness-Center Zuschläge, IT@home-Programm (aktuelle IT-Geräte, wie z.B. Smartphones können zu besonders günstigen Konditionen für den Privatgebrauch für sich und Familienangehörige bezogen werden)
  • Gesundheitstage
  • Einsatz von neuesten Technologien und modernem Arbeitsequipment (Firmenhandy, Mitarbeiter-Laptop)
  • Firmenevents (Grillabende, Weihnachtsfeier)
  • Familiäres Miteinander und DUz Kultur
  • Mittelständisches Unternehmen, flache Hierarchien, sehr kurze Entscheidungswege
  • Arbeiten bei einem der besten Arbeitgeber in der ITK Branche
  • Umfangreiche Aus-/Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
  • Zusammenarbeit mit Enterprise Kunden und gehobenen Mittelständlern

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.

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Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Matthias Krenzer
Senior Personalreferent
Tel.: +4915112603719
E-Mail: matthias.krenzer@comline-se.de

Standort

COMLINE Computer + Softwarelösungen SE
Stuttgart